3月29日上午,市供水總公司黨委書記、總經(jīng)理張華飛走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目,通過電波與阜城廣大用水戶進(jìn)行溝通和交流,傾聽百姓心聲,為群眾答疑解惑。
在近40分鐘的節(jié)目中,張華飛向廣大用水戶介紹了供水水質(zhì)、戶表改造、第三水廠暨南照淮河取水工程項目進(jìn)展情況。在熱線互動環(huán)節(jié),先后有14位聽眾朋友打進(jìn)電話參與節(jié)目,主要內(nèi)容涉及接水業(yè)務(wù)辦理、供水水壓、水費(fèi)交納等問題。張華飛給予了一一解答,并表示在節(jié)目結(jié)束后,不能現(xiàn)場解決的問題將到用戶家中了解具體情況,盡快辦理并及時反饋。
下線后,供水總公司各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人前往阜王路麗景苑、二里井東巷、桃園社區(qū)等多名用戶家中,現(xiàn)場了解情況,及時有效地解決了用戶用水難題,確保了群眾反映問題第一時間得到解決。