為進一步加強和改進供水職工的作風紀律建設,轉變服務觀念,改進工作作風,優(yōu)化服務,扎實做好各項供水工作,近一步提升服務質量,9月4日下午,市供水總公司召開了作風建設工作會議,會議由總公司副總經(jīng)理閆獻華主持,總公司各部門負責人參加了會議。
閆獻華傳達了市住建委關于加強作風效能建設的會議精神,她強調各部門要統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識作風建設的重要性。進一步加強公司各部門的作風建設,努力構建總公司作風建設的長效機制,使干部職工思想更加統(tǒng)一,精力更加集中,工作更加用心,服務更加扎實,以領導作風、團隊建設、服務能力、辦事效率為主體,對用戶業(yè)務辦理、咨詢、維修等可能出現(xiàn)“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象進行思想點撥,對員工中可能出現(xiàn)的淡漠、消極、漠視的現(xiàn)象進行提前預防,對總公司內(nèi)部員工自身素質提升、整體業(yè)務能力提升等問題提出合理建議。
閆獻華重點指出了目前在干部職工思想、作風建設方面存在多問題,提出了整改要求。她要求全體職工要深刻認識作風建設的極端重要性和緊迫性,要緊緊圍繞供水中心工作,重點解決用水戶反映強烈的難點、焦點和熱點問題,狠抓整改,進一步增強公司的影響力和公信力;要從實際出發(fā),從效果出發(fā),從長效出發(fā),減少工作的隨意性、隨機性和盲目性,努力實現(xiàn)公司工作作風明顯改進,服務能力明顯增強,辦事效率明顯提高;要用持之以恒的毅力,用不斷創(chuàng)新的動力,用勇于奉獻的影響力、用團隊精神的凝聚力,全力塑造嶄新的阜陽供水這一國企的新形象。(劉勝美)