11月14日上午,市供水總公司怡和莊園綜合營業(yè)大廳內(nèi)熱鬧非凡,“政風行風熱線”熱心觀眾來到總公司進行參觀交流。
當天,熱線熱心聽眾代表在總公司副總經(jīng)理閆獻華的陪同下,先后參觀了總公司怡和莊園綜合營業(yè)大廳、地表水制水工藝、藍天水質(zhì)檢驗有限公司、供水服務(wù)熱線等地,代表們邊走邊看,并與總公司工作人員進行溝通交流,了解在日常生活中關(guān)心的水質(zhì)達標、水壓調(diào)控、城市邊緣供水、水價調(diào)整、業(yè)務(wù)辦理等方面的情況。
在隨后的座談會中,參觀人員聽取了總公司經(jīng)營管理、在建項目、水質(zhì)檢測、便民服務(wù)等情況的介紹,并根據(jù)參觀所見,交流了各自的看法和意見??偣竟ぷ魅藛T在解答供水疑惑的同時,認真記錄下代表們的意見和建議,下一步將針對性地進行整改和落實,將提到的需要現(xiàn)場勘查處理的問題,由專人備案登記并由相關(guān)部門限期上門解決,切實做到“事事有回音,件件有落實”,確保每一個問題都給予滿意的答復。
此次活動既是阜陽人民廣播電臺“政風行風熱線”節(jié)目開辦多年以來,第一次邀請熱線觀眾們進行現(xiàn)場參觀,也是總公司首次突破直播間、跨越電波的形式參與其中。通過參觀交流,讓熱線代表們近距離接觸供水、了解供水、解決用水難題,宣傳了供水形勢、用水政策,也為用戶與供水企業(yè)之間架起了一座“連心橋”。