1月22日下午,市文明辦副主任劉向軍帶領阜城國家級、省級文明單位負責人及相關部門負責同志來到市供水總公司,對總公司爭創(chuàng)第四屆全國文明單位工作進行檢查指導。
檢查組一行在總公司黨委書記張華飛、總經(jīng)理張傳峰的陪同下,首先來到了總公司怡和莊園綜合服務大廳,檢查組在聽取服務人員對服務大廳功能性介紹,查看了供水宣傳資料,詢問服務流程。檢查組認為,總公司用水服務大廳的升級改造對于阜城用水戶辦理各項供水業(yè)務提供了一個良好的平臺,“一站式服務”的快捷性、綜合性方便了用戶、惠及了百姓。同時總公司服務人員精神面貌好、形象氣質佳、服務熱情高,業(yè)務水平精,成為總公司注重為民服務,展現(xiàn)供水形象的新風采。
檢查組一行還對總公司的整體布局、服務環(huán)境、辦公設施、衛(wèi)生狀況進行了實地查看。仔細查看了宣傳展板、草坪綠地、公共衛(wèi)生,檢查組對于總公司辦公區(qū)整體環(huán)境面貌給予了高度評價,認為總公司領導高度重視綠化、靚化、美化工作,全體職工能積極參與,形成了一套很好的集體聯(lián)動的完整機制,做到辦公區(qū)域內環(huán)境 面貌干凈整潔、環(huán)境宜人。
在會議室,張華飛和張傳峰對檢查組一行的到來表示了熱烈的歡迎,感謝了檢查組長期關心、關注和支持著城市供水的發(fā)展,并對總公司文明創(chuàng)建工作給予了悉心的指導。檢查組一行隨后觀看了公司文明創(chuàng)建成果宣傳片,聽取了副總經(jīng)理閆獻華對總公司文明創(chuàng)建工作匯報, 閆獻華從加強領導,健全機制,切實保障文明創(chuàng)建工作順利開展;圍繞中心,創(chuàng)新舉措,努力打造阜陽供水優(yōu)質服務品牌;強化教育,注重宣傳,積極營造文明創(chuàng)建良好氛圍;突出主題,形式多樣,不斷豐富文明創(chuàng)建活動內涵等四個方面詳細介紹了總公司三年來文明單位創(chuàng)建開展情況。
劉向軍高度贊揚了總公司在文明創(chuàng)建工作中取得的成績,供水總公司作為公益性服務企業(yè),在保障阜城居民安全用水的同時,敢于擔當社會責任,帶頭踐行志愿服務精神,真正把百姓利益裝在心中,把“服務”二字正在付諸于行動中,落實在細節(jié)處,特別是“東亮便民服務隊”和“優(yōu)質服務進社區(qū)”兩大品牌服務推進,變被動服務為主動服務,將優(yōu)質、高效、貼心的服務送入社區(qū)、走進小區(qū),來到用戶家中,總公司應該“擦亮招牌”,讓志愿服務品牌成為總公司文明創(chuàng)建工作的新亮點。劉向軍還對總公司文明創(chuàng)建工作提出了具體的指導意見。(武彪)