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晝夜不停 供水人奮戰(zhàn)在一線


     1月26日起,氣溫回升,但寒潮“后遺癥”還在持續(xù),水表凍裂、水管冰凍的情況仍然較為普遍,供水總公司搶修隊(duì)晝夜不停,奮戰(zhàn)在一線。

   “ 您好,請問您家的水管有什么問題,詳細(xì)地址是?”27日晚上9點(diǎn),供水服務(wù)熱線的接線員已經(jīng)不記得是第多少次拿起話筒,問出類似的問題。供水熱線自上周五起,來電量不斷增多,供水總公司增加接線人員,提供24小時(shí)全天候服務(wù),第一時(shí)間把用戶的需要轉(zhuǎn)接到一線搶修人員。

    為確保盡快完成搶修,供水總公司集中能調(diào)動(dòng)的全部力量,對阜城劃分片區(qū),組織多個(gè)搶修班組,同時(shí)進(jìn)行搶修。搶修隊(duì)員一大早就出發(fā)去現(xiàn)場,中午也放棄休息,晚上更是忙到天黑,甚至到凌晨。在零下幾度的戶外,寒風(fēng)中,冰冷的管道凍紅了搶修隊(duì)員的雙手,有的甚至開裂出血。搶修隊(duì)員不辭辛苦,盡力盡快地解決用戶的問題。

     近日,供水服務(wù)熱線2561234異常繁忙,部分用戶的電話可能因忙碌無法接通,建議市民多渠道、分時(shí)段進(jìn)行報(bào)修,2561231、2568510、2319036都可提供幫助,已報(bào)修用戶請?jiān)谙刃嘘P(guān)閉閘閥止水后,耐心等待,供水總公司將全力以赴組織搶修,更換維修損壞的供水設(shè)施,盡快恢復(fù)廣大市民正常用水。

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