為方便用戶解決用水訴求，為市民提供更為快捷、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上服務(wù)，供水總公司已進(jìn)駐阜陽(yáng)市政府網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事大廳”，廣大市民可在網(wǎng)上辦理部分供水業(yè)務(wù)。

      打開阜陽(yáng)市政府網(wǎng)站，在“網(wǎng)上辦事”、“部門服務(wù)”中選擇“市供水公司”，即可進(jìn)入總公司服務(wù)頁(yè)面，主要包括在線辦理事項(xiàng)和辦事指南，涉及多人口家庭用水辦理、總表或合表計(jì)費(fèi)用水辦理、城市供水水質(zhì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?、供水水質(zhì)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),確需停止供水的批準(zhǔn)及改裝、拆除或者遷移城鎮(zhèn)公共供水設(shè)施的批準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。

      市民如需要辦理相關(guān)事項(xiàng)，可進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳，詳細(xì)查看列表中辦事項(xiàng)目的流程圖、受理?xiàng)l件、所需申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等相關(guān)事宜。同時(shí)，網(wǎng)上辦事流程公開、透明，用戶可在網(wǎng)上對(duì)所辦事項(xiàng)的進(jìn)度進(jìn)行查詢。

      供水總公司將更加依托網(wǎng)上辦事大廳這一平臺(tái)，提高信息化和智能化水平，做到供水問(wèn)題快速受理、準(zhǔn)確跟蹤、及時(shí)處理，保證服務(wù)流程高效、規(guī)范，讓用戶更滿意。