為貫徹落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”文件精神，進(jìn)一步提高供水工作效率和服務(wù)質(zhì)量，總公司效能辦會(huì)同安全質(zhì)量技術(shù)科于8月15日對(duì)總公司的窗口服務(wù)部門進(jìn)行了督查。

      督查組先后對(duì)怡和莊園服務(wù)大廳、運(yùn)營(yíng)檢修部、給水工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了督查。督查組一行人員來(lái)到怡和莊園服務(wù)大廳，查閱大廳受理的接水業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)辦記錄，并隨機(jī)抽查兩位用戶進(jìn)行了電話回訪。在運(yùn)營(yíng)檢修部對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、搶修巡線等記錄進(jìn)行了查看，詳細(xì)核查了巡線人員、巡線計(jì)劃等相關(guān)情況。隨后，督查組前往在建工程濱河花園、臨潁佳苑，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理情況進(jìn)行了檢查，并指出存在問(wèn)題及整改意見。

      供水總公司效能辦將按照“馬上就辦、辦就辦好”文件精神繼續(xù)強(qiáng)化督查督促力度，以完善工作流程、縮短工作時(shí)限、提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面提升阜城供水的工作效能及服務(wù)水平。（紀(jì)檢監(jiān)察室）