尊敬的用戶：

根據(jù)氣象部門預報，近期我市將迎來一次強降溫冰凍天氣過程，最低氣溫預計下降到零下9攝氏度左右。為了確保供水設施安全過冬，不影響用戶正常的生產(chǎn)、生活，阜陽供水總公司正積極做好戶外水表水管的保溫防護工作。在此，也提醒廣大市民和各小區(qū)物業(yè)及時對您的供水設施采取以下防凍及保護措施：  

一、室內(nèi)外的水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用保溫材料（如玻纖布、棉麻織物、塑料泡沫、草繩等）進行纏繞裹緊，背陰處的供水設施加厚綁扎。

二、夜晚應關(guān)閉樓道、廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內(nèi)的溫度在零攝氏度以上，同時建議關(guān)閉室內(nèi)水表閥門，打開龍頭，放盡水管中剩水。

三、在嚴寒天氣[－3度以下]，最好在晚間用水后稍稍擰開龍頭，將水龍頭保持很小的滴流狀態(tài)，保持水管內(nèi)自來水流動，防止夜間被凍住。

四、對于安裝在室外水表井內(nèi)的水表，要清除井內(nèi)的積水，確保井內(nèi)干燥，可填上砂子、鋸末等至水表表面；對于安裝在樓道內(nèi)表箱的水表，可以用保溫材料纏繞裹緊，并關(guān)嚴表箱。

五、裸露在地面的水管等供水設施，可以采用覆蓋土、砂，纏繞保溫材料。 

六、長時間外出要關(guān)閉進戶水管閥門，以免水表或水管凍壞無人發(fā)現(xiàn)，造成損失或影響他人。    

七、當室外氣溫在零度以下時，關(guān)閉太陽能進水閥，放空太陽能熱水器（包括平板集熱器）及管道中的水，待室外最低氣溫升到后零度以上時，再上水。

八、對已凍住的水管、閥門、水龍頭切忌強行開啟，宜先用熱毛巾包裹，然后澆溫水擰開水龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向水管澆灑，使水管解凍。若澆至水表處仍不見有水流出，則說明水表也凍住了，此時在水表上包上熱毛巾用不高于30度的溫水，使水表解凍，切忌用火烘烤以免損壞用水設施。

感謝您的合作，如遇用水問題請撥打供水熱線96600，我們竭誠為您服務。