近日,客服中心先后走進(jìn)水岸明珠、翰林苑、和諧佳苑、高速時(shí)代城、金色港灣、祥源文旅城六個小區(qū),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化繳費(fèi)宣傳活動。
“網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺真的很方便,足不出戶手指一點(diǎn),自家的水費(fèi)還有多少,想交多少,用手機(jī)全都搞定?!奔易∷睹髦榈睦钣⑴咳缡钦f。通過微信公眾號、支付寶、云閃付等網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺,用戶可以隨時(shí)掌握水費(fèi)信息,足不出戶便可查詢和繳納水費(fèi),了解其他關(guān)于用水方面的信息,享受便捷、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
在祥源文旅城的宣傳現(xiàn)場,工作人員圖文并茂地向用戶講解,并向用戶演示網(wǎng)絡(luò)化繳費(fèi)的流程,耐心地解答用戶在繳費(fèi)過程中遇到的問題。針對家中常年有年邁的留守老人,供水總公司充分利用近期在外務(wù)工的子女返鄉(xiāng)時(shí)機(jī),向其子女宣傳網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)。通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺繳費(fèi),既方便了家中老人,也解決了他們擔(dān)心父母繳費(fèi)難的后顧之憂。
通過網(wǎng)絡(luò)化繳費(fèi)平臺,用戶不僅可以根據(jù)自身情況有更多繳費(fèi)方式的選擇,而且可以及時(shí)了解到家中用水情況及其他用水相關(guān)信息,拉近了用戶與供水公司之間的距離,為廣大用戶提供了實(shí)實(shí)在在的便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(客服中心)