9月2日下午,總公司組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),總公司志愿者走進(jìn)南城河安置區(qū)向社區(qū)居民宣傳網(wǎng)上繳費(fèi)流程和供水管道防凍應(yīng)急等知識(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員兵分兩路開展宣傳活動(dòng),一部分工作人員留守在小區(qū)出入口的宣傳展臺(tái)處,為來(lái)往居民發(fā)放宣傳單;另一部分工作人員主動(dòng)到各個(gè)居民樓進(jìn)行宣傳。通過(guò)生動(dòng)形象的宣傳單和工作人員的耐心解答,讓廣大市民了解了智能繳費(fèi)流程、冬季防凍應(yīng)急注意事項(xiàng)及節(jié)約用水小常識(shí)等,為小區(qū)居民繳納水費(fèi)提供了便利,提前做好冬季安全用水的防范工作,增強(qiáng)了市民的節(jié)約用水意識(shí)。
通過(guò)本次活動(dòng),進(jìn)一步拉近了總公司與用戶之間的距離,讓用戶感受到了總公司的真誠(chéng)服務(wù)理念。多年來(lái),總公司一持續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”,把群眾滿意度作為企業(yè)的生命線來(lái)抓,努力解決群眾用水難題。下一步,總公司在做好供水服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)守水品質(zhì)安全底線,盡全力保障好阜城居民的用水安全。(黨委辦公室)