2022年的第一周，強寒潮天氣侵襲阜城，面對嚴峻的抗寒保供形勢，阜陽市供水總公司與阜城各大小區(qū)物業(yè)攜手合作，竭盡所能幫助用戶解決因強寒潮天氣造成的各類用水問題。

在寒潮天氣到來前，總公司提前啟動了防凍應急預案，按責任片區(qū)分別組織了應急搶修力量，客服中心和運營檢修部首先對區(qū)域內(nèi)供水設施的保溫隱患進行全面排查，并提前與阜城物業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系，和阜城各小區(qū)開發(fā)單位及物業(yè)管理公司進行溝通協(xié)調(diào)，宣傳防凍常識，力爭做到以防為重，防控結(jié)合。

1月5日上午，客服中心工作人員再次走入海亮御府小區(qū)、皖新文化廣場、錦華第一郡、祥源文旅城四個小區(qū)，在小區(qū)公示欄，樓道宣傳欄等處張貼發(fā)放防寒抗凍宣傳單，扎實做好冬季安全用水宣傳工作，并向各房屋產(chǎn)權(quán)所有者、物業(yè)公司、住戶發(fā)出提醒，做好小區(qū)內(nèi)供水管道、屋頂水箱等用水設施的防凍保暖工作，給水管、水表穿上“棉衣”，以保證冬季用水正常，同時對保溫情況“回頭看”，加大巡查力度，確?？焖侔l(fā)現(xiàn)、及時解決。

阜陽市供水總公司歷來高度重視抗寒保供工作，在今年的寒潮天氣中，總公司將始終保持“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，以實際行動踐行“真誠服務，優(yōu)質(zhì)供水”的服務宗旨，全力以赴保障阜城居民冬季用水，守護阜城居民冬季用水“生命線”。(客服中心)