在千家萬(wàn)戶享受春節(jié)團(tuán)圓的幸福時(shí)刻，阜城供水人積極發(fā)揚(yáng)“民以水為先我為民盡責(zé)”的供水精神，舍小家顧大家，默默地堅(jiān)守奉獻(xiàn)，全力以赴做好從“源頭”到“水龍頭”的全過(guò)程服務(wù)和保障，積極為全市人民營(yíng)造一個(gè)安心祥和的春節(jié)氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)值班聯(lián)動(dòng)應(yīng)急，守牢安全底線。
值班領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一線進(jìn)行安全檢查并對(duì)值班人員致以春節(jié)的問(wèn)候。節(jié)日期間，值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，提前做好了因雨雪寒潮天氣影響安全生產(chǎn)工作情況的部署，全面做好突發(fā)事件緊急處理工作，確保遇到突發(fā)事件能夠立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處置。
智慧平臺(tái)均衡調(diào)度，暢通用水渠道。
在調(diào)度中心，值班人員正聚精會(huì)神地注視著調(diào)度平臺(tái)大屏多組數(shù)據(jù)。為保障春節(jié)期間供水壓力平穩(wěn)，調(diào)度中心制定了《春節(jié)期間供水調(diào)度方案》，堅(jiān)持24小時(shí)在崗，實(shí)時(shí)監(jiān)控供水管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)原水水質(zhì)變化，并通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的掌握及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)度。值班人員表示，要全心全意做好調(diào)度值守，集中精力合理調(diào)度阜陽(yáng)城區(qū)供水，全力以赴做好百姓滿意的供水工作。
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)巡線檢修，健強(qiáng)“內(nèi)核”動(dòng)力。
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作人員堅(jiān)守崗位，確保了供水生產(chǎn)正常運(yùn)行，為城區(qū)供水提供了強(qiáng)勁的“內(nèi)核”動(dòng)力。檢修技術(shù)人員在節(jié)日期間通過(guò)加強(qiáng)供水設(shè)備運(yùn)行情況的排查檢修，對(duì)加壓泵站、機(jī)電機(jī)泵等供水設(shè)施進(jìn)行隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改，確保了生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)行。
水質(zhì)檢測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)控，確?！把骸苯】怠?/span>
水質(zhì)檢測(cè)是保證水質(zhì)安全的重要手段之一，也是確保為阜城居民提供安全優(yōu)質(zhì)供水的重中之重。節(jié)日期間，中心化驗(yàn)室和廠部化驗(yàn)室認(rèn)真落實(shí)水質(zhì)檢測(cè)制度，提高水質(zhì)檢測(cè)頻率，利用在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)原水進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控的同時(shí)，組織化驗(yàn)人員對(duì)各水源地原水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行取水化驗(yàn)，保障供水“血液”健康。
供水搶修全天備戰(zhàn)，保障供水通暢。
在全市人民沉浸于春節(jié)假期的歡樂(lè)時(shí)刻，為了保障城區(qū)居民正常用水，供水搶修工作人員仍穿梭在大街小巷中。運(yùn)營(yíng)檢修部、客服中心維修班組等供水搶修隊(duì)伍保持著隨叫隨到的狀態(tài)，備足搶修應(yīng)急物資，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，做到接報(bào)即動(dòng)、搶修快速，盡量減少因突發(fā)情況對(duì)市民用水的影響。
供水測(cè)漏人員為了提高檢漏的準(zhǔn)確率并減少對(duì)居民的影響，在夜深人靜時(shí)用一根聽(tīng)音桿、一臺(tái)聽(tīng)漏儀為阜城人民送去供水管網(wǎng)“最后一米”的陽(yáng)光服務(wù)，他們找準(zhǔn)深埋地下的“病灶”，用自己的努力和辛勤的汗水為阜城供水管網(wǎng)通暢默默奉獻(xiàn)。
熱線服務(wù)情系萬(wàn)家，構(gòu)架溝通橋梁。
熱線服務(wù)不只是一通電話，一份訴求，而是一個(gè)個(gè)殷切的期待，一份份沉淀的責(zé)任?！澳?，這里是供水熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”一聲聲飽含真情的“您好”，通過(guò)電話線，架起阜陽(yáng)供水和用戶暖心溝通的橋梁，熱線員們及時(shí)接待用戶的來(lái)電來(lái)訪，為用戶解決用水問(wèn)題，真正做到熱線有“熱度”，供水有“溫度”，做用戶用水的“貼心人”。同時(shí)，供水服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶服務(wù)，如市民遇到用水困難，可撥打熱線電話“96600”。
在虎曜新年之際，阜陽(yáng)市供水總公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子攜全體供水職工恭祝阜城人民新春愉快、虎年大吉、闔家幸福！
