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大眾觀感團(tuán)到總公司微笑服務(wù)窗口觀感體驗(yàn)


    11月10日上午,由阜城首屆微笑服務(wù)形象窗口評(píng)委會(huì)辦公室組織的大眾觀感團(tuán)一行到市供水總公司微笑服務(wù)窗口——用水服務(wù)大廳進(jìn)行觀感體驗(yàn)。
    總公司副總經(jīng)理閆獻(xiàn)華及用水服務(wù)大廳工作人員熱情接待了大眾觀感團(tuán)成員,工作人員向觀感團(tuán)匯報(bào)了總公司用水服務(wù)大廳微笑服務(wù)工作的開展情況,并對(duì)“一站式”工作流程、公示欄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制、用戶休息區(qū)、所得榮譽(yù)等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,總公司微笑服務(wù)形象大使張嘉桐向觀感團(tuán)介紹接待用戶時(shí)會(huì)提供的服務(wù),同時(shí)提供了總公司宣傳手冊(cè)、內(nèi)部報(bào)刊等資料,讓觀感團(tuán)成員更多地了解總公司微笑服務(wù)形象窗口。
                                 (圖:楊春艷;文:李貝貝)

大眾觀感團(tuán)參觀“一站式”用水服務(wù)大廳
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