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優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)活動(市自來水公司五一期間開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動)


       五一國際勞動節(jié)當(dāng)天,市自來水公司組織青年黨、團員,模范職工來到了鼓樓廣場,設(shè)立咨詢展臺,走進用戶家中,為阜城廣大用水戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)。

        活動現(xiàn)場,供水員工向過往行人發(fā)放用水常識、節(jié)約用水知識等相關(guān)宣傳資料,認真解答用戶提出的各類咨詢問題,并向用戶重點介紹了即將到來的高溫天氣,在高峰供水期間可能會出現(xiàn)的一些問題及應(yīng)對方法,受到了過往行人的一致贊譽。工作人員還進入文德小區(qū)、云亭小區(qū)、解放北大街等周邊居民區(qū),對小區(qū)內(nèi)管道、老城區(qū)管道、消防栓、閘、表井及其它公共供水設(shè)施進行全面的巡查、檢修。供水工作人員進入用水戶家中進行了走訪,加強了與用戶的溝通,聽取了廣大用戶對供水服務(wù)的建議和意見,并檢測了水壓狀況,采集水樣進行了化驗,確保飲用水的水質(zhì)安全,維修人員也及時為需要供水維修的用戶排查管線故障,提供了免工時費的維修。
       市自來水公司通過此次活動的開展,既向廣大用水戶宣傳了供、用水常識,又一步增強了供水人的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,為保障阜城的安全、優(yōu)質(zhì)供水工作提供了有力的保障。(武彪)
 
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